Verzendbeleid
Bij Lumora streven we ernaar om u de beste verzendopties te bieden, ongeacht waar u woont. We leveren dagelijks aan veel klanten en streven naar een hoog niveau van klanttevredenheid en snelle service.
Verzendinformatie
- Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen
- Verzendtijd: 4–8 werkdagen
Let op: Door drukte kan de verzending soms langer duren dan normaal. In geval van uitzonderlijke vertragingen (tot maximaal 5 dagen langer dan de gebruikelijke verzendtijd), kunt u contact met ons opnemen via info@lumoraskin.nl.
Waar is mijn pakket?
Na verzending ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. U kunt de status van uw bestelling volgen via de track & trace-link in de e-mail of via uw account (indien beschikbaar).
Mijn trackingnummer werkt niet
Het kan tot 5 werkdagen duren voordat de trackinginformatie volledig is bijgewerkt. Wij vragen om uw geduld. Als de trackinginformatie ontbreekt of niet correct is, neem dan contact met ons op via: info@lumoraskin.nl.